Na tovar zakúpený na GASJEANS.SK sa vzťahuje záručná doba 12 a 24 mesiacov. Ku každému tovaru je priložená faktúra, ktorá slúži ako záručný doklad.

Postup vrátenia tovaru alebo jeho reklamácia

  1. Tovar pripravte a bezpečne zabaľte.
  2. Priložte vyplnený formulár s popisom závady
  3. Priložte kópiu nákupného dokladu a vašu spätnú adresu.
  4. Číslo bankového účtu v tvare IBAN pre prípad vrátenia peňazí.

Reklamáciu/Vrátenie tovaru môžete uplatniť prostredníctvom nášho Formulára, ktorý bol súčasťou Vášho balíku alebo si ho môžete stiahnúť tu. Vo formulári je potrebné uviesť:

  • Dôvod reklamácie/vrátenia
  • Detaily produktu, ktorý si želáte reklamovať/vrátiť
  • Spôsob, akým si želáte v prípade vrátenia alebo schválenia reklamácie vyriešiť:
  1. Výmenou tovaru za nový tovar
  2. Vrátením peňazí

Tovar, ktorý si želáte reklamovať/vrátiť nám zašlite čistý, spolu s vyplneným formulárom na adresu

GAS JEANS
Mlynská 104/1,
040 01 Košice,
Slovensko

E-mail: gasjeans@gasjeans.sk
Telefón: +421 907 932 733
Telefón: +421 911 938 707

Pošta umožňuje zasielať balíky dvoma spôsobmi: „zaslať na adresu“ a „zaslať na poštu“. Aby bola zásielka doručená priamo k nám, zašlite ju priamo na adresu. Reklamovaný tovar je možné priniesť na uvedenú adresu aj osobne.

O vybavení reklamácie/vrátenia Vás budeme informovať ihneď po spracovaní, ktoré prebehne v čo najkratšom čase, v prípade potreby posúdenia stavu reklamovaného tovaru najneskôr do 30 dní.

ZODPOVEDALI SME VAŠU OTÁZKU?

V prípade ak nie, prosíme neváhajte mi poslať svoje otázky na gasjeans@gasjeans.sk.  Ak máte záujem vidieť náš reklamačný poriadok, prosím prezrite si OBCHODNÉ PODMIENKY.